A Cofidis surge em Portugal em 1996. Desde então, tem vindo a conquistar uma posição de referência na venda e gestão de crédito a particulares. Hoje em dia, acompanha mais de 500 mil clientes numa relação sustentável e personalizada.
Melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes.
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes, através do desenvolvimento e gestão de um portefólio de produtos de crédito.
Procuramos oferecer a melhor e mais adequada solução para satisfação das necessidades e para a concretização das aspirações de cada indivíduo.
É sermos capazes de responder de forma rápida, flexível e personalizada às exigências dos nossos clientes e parceiros, revelando o dinamismo e energia positiva que nos caracteriza.
É mostrar abertura para colocar em causa e desafiar o que existe, ousando fazer diferente e inovar na relação, no serviço, nos produtos e soluções que apresentamos.
É proporcionar aos clientes e parceiros uma experiência positiva e fluída, apoiada em processos simples e em informação clara e transparente.
É antecipar necessidades, é sermos capazes de cumprir as nossas promessas. É demonstrar disponibilidade para apoiar e aconselhar os clientes, parceiros e colaboradores, reforçando a sua confiança na Cofidis.
É viver uma relação de proximidade, transparente e positiva, de igual para igual, sendo ouvido, compreendido e respeitado em todos os momentos de contacto com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.